Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO - NUEVA SIBOL

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Nueva Sibol S.L.U., empresa especializada en la fabricación y comercialización de Equipos de Protección Individual (EPI). Al acceder a nuestro sitio web, realizar compras o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. DEFINICIONES

  • "Nueva Sibol" se refiere a la empresa Nueva Sibol S.L.U., con domicilio en Polígono Sasine, C/ Patakon 8 Local A, 48195 Larrabetzu, Bizkaia.
  • "Usuario" es cualquier persona que acceda a nuestra página web o adquiera nuestros productos.
  • "Productos" hace referencia a equipos de protección individual, incluyendo pero no limitado a protección respiratoria, ocular, auditiva y de cabeza.
  • "Servicios" incluye la venta, distribución, asesoramiento y formación en EPI, mantenimiento y pruebas de seguridad.

3. USO DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS

  • Los productos comercializados por Nueva Sibol están diseñados para uso profesional en entornos industriales y deben ser utilizados según las normativas de seguridad aplicables.
  • El usuario es responsable de seguir las instrucciones de uso, almacenamiento y mantenimiento de cada producto.
  • Está prohibida la reventa no autorizada o cualquier uso indebido de los productos.

4. PEDIDOS Y PAGOS

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y confirmación de pago.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a fluctuaciones de mercado, costes de producción o cambios en normativas.
  • Nueva Sibol se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude o uso indebido.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Los envíos se realizan a través de transportistas autorizados y los plazos pueden variar según la ubicación y disponibilidad de productos.
  • Nueva Sibol no se hace responsable de retrasos ocasionados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).
  • Si el usuario recibe un producto dañado, debe notificarlo dentro de 48 horas tras la recepción.

6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
  • La garantía cubre defectos de fabricación y se aplica según la normativa vigente.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados, personalizados o fabricados a medida.

7. CERTIFICACIONES Y NORMATIVAS

Los productos de Nueva Sibol cumplen con normativas europeas y certificaciones aplicables, incluyendo:

  • Reglamento (UE) 2016/425 sobre EPI.
  • Normas EN para equipos de protección respiratoria, ocular, auditiva y de cabeza.
  • Certificación MED para equipos marinos conforme a la Directiva 2014/90/UE.
  • Directiva ATEX para equipos utilizados en atmósferas explosivas.
  • Directiva PED 2014/68/UE para dispositivos de presión.

8. RESPONSABILIDAD LIMITADA

  • Nueva Sibol no se hace responsable de daños derivados del uso inadecuado de los productos.
  • La empresa no garantiza que los productos sean efectivos si no se utilizan de acuerdo con las instrucciones y normativas aplicables.
  • En ningún caso la responsabilidad de Nueva Sibol excederá el valor de compra del producto en cuestión.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.

10. CONTACTO

Para consultas sobre nuestros productos, servicios o estos términos, puedes contactarnos en: